完全釋放 IT 團隊與工具的潛能

使用工作流程建立工具，即可在 Slack 建立專屬自訂工作流程，輕鬆地自動執行例行動作和通訊。

如需建立工作流程的說明，請查看我們的逐步指南。

所有 Slack 付費方案均提供工作流程。

當然。Slack Connect 可讓你用安全的方式與外部合作夥伴合作，如廠商、承包商與客戶。有超過 5,200 個組織使用 Slack Connect 來加速工作，以及強化與合作夥伴的關係。所有付費方案均可使用 Slack Connect。歡迎到這裡深入瞭解 Slack Connect。

可以，Slack 不僅可以和 Zendesk 整合，也可以和其他超過 2,200 個應用程式整合，如 Salesforce、Okta、ServiceNow 和 Zoom。你可以在 Slack Marketplace 瀏覽這些應用程式。

如果你使用自訂工具，或者要遵循公司專用的流程，你可以使用 Slack 工作流程建立工具建立符合自身需求的流程。或者，你可以用 Slack API 來建立自訂小程式。

頻道是 Slack 中工作一蹴可成的地方。頻道可讓團隊在同一個空間分享訊息、工具與檔案。通常大家會建立頻道來用於公司公告、客戶支援分類、尋求 IT 或 HR 協助，以及分享興趣。

頻道可以設為公開 (開放給組織所有人使用) 或私人 (僅受邀者可使用)。此外，採用 Slack 付費方案的組織可以透過 Slack Connect 與外部合作夥伴 (如代理商、客戶和廠商) 共用頻道。在這裡深入瞭解頻道如何提高每日工作的效率。

當然。你可以在 Slack 中安全地討論機密資訊。Slack 提供多種方法來確保你的資訊、對話和檔案安全無虞。Slack 在每一層都提供企業級安全性，並符合多項合規性認證，包括 SOC 2、SOC 3、ISO/IEC 27001 等。Slack 符合 GDPR 規範，可以設定為符合 HIPAA 和 FINRA 標準。Slack 具備 FedRAMP 中等授權。

另外，Slack 還提供多種安全性功能，例如企業金鑰管理，可讓管理員對資料加密進行精細的控制。你也可以將自己的安全性工具與 Slack 整合在一起，以在偵測到威脅時立即獲得通知。請按這裡，深入瞭解 Slack 的全方位安全性計劃。