Integrierte Anleitungen und vereinfachte Tools sorgen für müheloses Erstellen, Branding und Verwalten Ihrer Online-Storefront. Das vollständige CRM für kleine Unternehmen vernetzt den Commerce nahtlos mit jedem Schritt der Customer Journey, einschließlich Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
Starten Sie Ihre digitale Storefront mit benutzerfreundlichen E-Commerce-Funktionen. Personalisieren Sie jeden Touchpoint der Customer Journey, indem Sie Ihre Daten an einem Ort zusammenführen. Fördern Sie den Umsatz in jedem Kanal. Alles mit einer einzigen CRM-Suite.
Mit Drag-and-Drop-Design-Tools können Sie Ihre digitale Storefront ohne großen Programmieraufwand erstellen, anpassen und bereitstellen. Die integrierten Anleitungen helfen Ihnen, schnell mit dem Online-Vertrieb zu beginnen und Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen.
Machen Sie Transaktionen überall zur optimierten, problemlosen Erfahrung. Ob durch einen optimierten Checkout in Ihrer Storefront oder mit Zahlungslinks in einer E-Mail: Sie können den Umsatz über jeden Kanal steigern.
Automatisieren Sie den E-Mail-Versand während der gesamten Buyer Journey im Commerce. Erkenntnisse aus Ihren Storefront-Daten schaffen die Grundlage für gezielte E-Mail-Kampagnen zum Bewerben von Angeboten und für das Nurturing. Wenn Kund:innen beispielsweise den Kauf abbrechen und die Website verlassen, gewinnen Sie sie durch eine Abfolge automatisierter Anstupser zurück.
Optimieren Sie Ihren E-Commerce-Shop mithilfe vereinfachter Tools zur Verwaltung von Produkten, Preisen, Käufer:innen und mehr. Ihr Dashboard bietet Ihnen Einblick in die Performance, sodass Sie datengestützte Entscheidungen treffen und den Umsatz steigern können.
Führen Sie eine Direct-to-Consumer-Storefront ein, bei der Marketing-, Vertrieb- und Service-Funktionen in einer benutzerfreundlichen CRM-Suite integriert sind. Vernetzen Sie jeden Touchpoint mit vereinheitlichten Daten und stellen Sie auf allen Kanälen bessere Customer Experiences bereit.
Einfachere Kundengewinnung, effizientere Interaktionen, Einnahmen steigern. Das ist digitales Marketing für langfristige Kundenbeziehungen.
Maximieren Sie die Effizienz mit besserer Automatisierung, Daten und Intelligenz.
Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten und setzen Sie gewonnene Kenntnisse in die Tat um – mit KI und Automatisierung in Echtzeit.
Personalisieren Sie den Support für Self-Service, Kontaktcenter und Außendienst – mit KI und Echtzeitdaten im führenden CRM.
Finden Sie die passende Option für Ihre Geschäftsanforderungen.
* Für alle Produkte mit einer Lizenz pro Monat ist ein Jahresvertrag erforderlich.
Diese Seite dient nur zur unverbindlichen Information. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
YETI befindet sich in einem Zustand der konstanten Innovation. Das wollen wir schnell tun können – und Salesforce ermöglicht uns das.
Scott StreitDirector, Software Engineering, YETI
Starten Sie mit sofort einsatzbereiten Tools schnell durch – ohne umständliche Einrichtung.
Erfahren Sie, wie Salesforce CRM Ihrem Kleinunternehmen weiterhelfen kann.
Die Commerce Storefront in Starter Suite und Pro Suite bietet Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufbau Ihres Marken-Shops, Hinzufügen von Produkten, Einrichten von Zahlungen und Checkout sowie zur Verwendung optimierter Merchandising-Tools für Ihr Unternehmen.
Die benutzerfreundliche Plattform der Commerce Cloud sorgt dafür, dass Ihr Online-Shop für Mobilgeräte optimiert ist. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie noch mehr Commerce Cloud-Lösungen erkunden und Agentforce für automatische Einrichtungsfunktionen verwenden, um den Prozess zu vereinfachen.
Mit Starter Suite können Sie die Commerce Cloud für nur 25 US-Dollar pro Monat nutzen – mit Marketing-, Vertriebs-, Service- und Commerce-Funktionen.
Mit Starter Suite können Sie Ihre Storefront innerhalb weniger Stunden einführen.
Mit Commerce Cloud können Sie Ihre Online-Präsenz erweitern, die Kundenzufriedenheit steigern und das Wachstum Ihres kleinen Unternehmens fördern. Zu den Vorteilen gehören einfache Einrichtung und Verwaltung, Skalierbarkeit, personalisierte Customer Experiences, Multi-Channel-Vertrieb, integrierte Tools für Analysen und Marketing sowie die Integration mit Salesforce Lösungen.
Kleine Unternehmen benötigen in der Regel eine Reihe von Commerce-Tools, um den Betrieb effektiv zu verwalten und auszubauen. Eine benutzerfreundliche Plattform wie die Salesforce Commerce Cloud zum Erstellen und Verwalten Ihres Online-Shops umfasst Funktionen wie Produktanzeige, Warenkörbe und sichere Zahlungsabwicklung.
Für Online-Transaktionen brauchen Sie ein sicheres und zuverlässiges Zahlungsgateway. Ebenso unverzichtbar sind Customer Relationship Management (CRM), Marketingautomatisierung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Analysen und Berichte, Versand und Fulfillment sowie Kundensupport.
Durch die Storefront-Automatisierung können kleine Unternehmen die Effizienz erheblich verbessern, manuelle Arbeit reduzieren und die Kundenerfahrung optimieren. Besonders wichtig ist das Automatisieren von Bestandsmanagement (damit Sie Echtzeit-Updates zu Lagerbeständen erhalten) und Auftragsabwicklung (Auftragsbestätigungen und -abwicklung).
Mit Salesforce Tools wie der Marketing Cloud können Sie E-Mail-Kampagnen automatisieren, zum Beispiel Willkommens-E-Mails, Treueprogramm-E-Mails und Werbeangebote. Die E-Mail-Marketing-Tools der Starter und der Pro Suite machen es Ihnen leicht, Ihre Kundenlisten zu segmentieren und über automatisierte Kampagnen personalisierte, markenspezifische E-Mails zu versenden.
Abonnementbasierte Unternehmen können die Zahlungsabwicklung für wiederkehrende Zahlungen und die Rechnungserstellung automatisieren.
Für eine zugkräftige Website müssen Sie Ihre Storefront für SEO optimieren und qualitativ hochwertigen Content erstellen, der Ihre Zielgruppen zur Interaktion anregt. Erstellen Sie Content, der regelmäßig auf Social-Media-Plattformen oder durch Zusammenarbeit mit Influencern beworben und gepostet werden kann, um auf Ihre Website zu verlinken. Sie können auch Ihren Eintrag in Branchenverzeichnissen optimieren, um die Vorteile der lokalen SEO zu nutzen.
E-Mail-Marketing eignet sich ebenfalls hervorragend, um Zielgruppen zu Ihrer Website zu leiten. Erstellen Sie eine E-Mail-Liste, versenden Sie Newsletters und verwenden Sie automatisierte Kampagnen, die Kundensegmente basierend auf deren Verhalten und Vorlieben mit gezieltem Marketing ansprechen.
