La FTC envía pagos a personas que compraron productos de Roca Labs
La FTC está enviando 7,481 pagos por un total de más de $409,000 a personas que compraron productos de Roca Labs, los cuales son comercializadores de suplementos para la pérdida de peso.
Si recibe un cheque, cóbrelo dentro de los 90 días.
Si recibe un pago a través de PayPal, por favor, acéptelo dentro de los 30 días.
La FTC también está enviando formularios de reclamaciones a 34 personas que compraron un producto de Roca Labs antes de octubre de 2015.
¿De qué trataba la demanda?
Según la FTC, Roca Labs afirmó que sus suplementos para perder peso eran alternativas efectivas a la cirugía de bypass gástrico. La FTC dice que estas declaraciones no eran ciertas. La compañía también amenazó con demandar a los clientes que compartieron sus experiencias negativas en internet o se quejaron ante el Better Business Bureau.
Una orden judicial obligó a Roca Labs a pagar una suma de dinero. La FTC está utilizando ese dinero para enviar pagos a clientes elegibles que compraron un producto de Roca Labs antes de octubre de 2015.
¿Cómo hago para solicitar un reembolso?
Enviamos los formularios de reclamación por correo.
Puede presentar su solicitud completando el formulario de reclamación y devolviéndolo por correo.
¿Cuál es el plazo para solicitar un reembolso?
Para ser elegible, debe presentar una reclamación antes del 7 de octubre de 2025.
¿Cuál será el monto de mi pago?
El monto de su pago depende de varios factores, entre ellos, la cantidad de personas que presenten reclamaciones.
¿Cuándo recibiré mi pago?
Todavía no se estableció una fecha para el envío de los pagos. Actualizaremos esta página cuando tengamos más información.
¿Dónde puedo obtener ayuda o encontrar más información?
Puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos de la FTC en nuestra página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, por favor llame al administrador de reembolsos, Simpluris, al 1-866-675-3043.