Energy & Utilities Cloud – Preise

Maximieren Sie betriebliche Effizienz, Wachstum und Nachhaltigkeitsinitiativen mit branchenorientierten Lösungen, die sofortigen Mehrwert liefern.

Wählen Sie zunächst die passende Energy & Utilities Cloud Ausgabe für Ihre Geschäftsanforderungen aus.

Sales & Service

Unbegrenzte Funktionen und unbegrenzter Support für Energy & Utilities, basierend auf der Sales Cloud und der Service Cloud.
300
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Zentrale Sicht auf Kund:innen, Aufträge und Ressourcen in einer benutzerfreundlichen Konsole
  • Branchenspezifisches CPQ, Service-Konsole, Self-Service-Portale, Auftragsverwaltung und Vertriebsprogramme
  • Programmmanagement für saubere Energie und Netzverbindungen

Vergleich der Produkte und wichtigsten Funktionen

Vertrieb

275

Benutzer:in/ Monat

Service

250

Benutzer:in/ Monat

Sales & Service

300

Benutzer:in/ Monat

Datenmodell und Integration für Energie- und Versorgungsunternehmen

Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung für Energie- und Versorgungsunternehmen

Intelligentes Kontaktcenter für Versorgungsunternehmen

Stromnetz- und Netzwerkverbindungen + Programmmanagement für saubere Energie

Vertrieb

275

Benutzer:in/ Monat

Service

250

Benutzer:in/ Monat

Sales & Service

300

Benutzer:in/ Monat

Self-Service-Portal für Versorgungsunternehmen

Kontaktcenter-Konsole

Vorgangsmanagement

Omni-Channel-Weiterleitung

Serviceverträge und -ansprüche

Chatter

Salesforce Mobile App

Dateien

Themen und Empfehlungen

Automatische Zuweisung von Kundenvorgängen

Erfassung von Kundenvorgängen aus Web- und E-Mail-Kanälen

Automatische Antwort per E-Mail

Eskalationsregeln und Warteschlangen für Kundenvorgänge

Lead-, Kontakt- und Account-Management

Wissensdatenbank Knowledge (Lesezugriff)

Wissensdatenbank (Lese-/Schreibzugriff)

UE UE

Anwendungen für die Service-Konsole

Omnichannel-Weiterleitung (Erweitert)

Incident Management

Omnikanal-Serviceleitung

Meilensteinverfolgung für Kundenvorgänge

Service Cloud Voice

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Computer-Telefonie-Integration (CTI)

Auftragsverwaltung

Serviceverträge und -ansprüche

Erweitertes Kundenvorgangsmanagement

Einstein Next Best Action

5000 Anfragen pro Einheit/Monat 5000 Anfragen pro Einheit/Monat

Kundenserviceantworten

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Unterhaltungszusammenfassungen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Einstein Bots

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Erweitertes Messaging

Kann hinzugekauft werden

Feedback Management

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Support-Center

Authentifiziertes Portal

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Kunden-Community

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Arbeitsauftragsverwaltung

Asset Management und Produktverfolgung

Vertrieb

275

Benutzer:in/ Monat

Service

250

Benutzer:in/ Monat

Sales & Service

300

Benutzer:in/ Monat

Produktkatalog

Branchenspezifische CPQ-Prozesse (Configure, Price & Quote)

Vertriebsmanagement für Großkunden

Kundenakquise-Management

C&I-Angebotserstellung für mehrere Standorte

Auftragsverwaltung

Lead-Management

Vertragslebenszyklus-Management

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

B2B-Auftragsverwaltung

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

B2C-Auftragsverwaltung

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Lead-Zuweisung und -Weiterleitung

Lead Scoring

UE UE

Blockierung von Duplikaten

Erfassung von Online-Leads

Massen-E-Mails

E-Mail-Produktivität

Kampagnenmanagement

E-Mail-Vorlagen

Aufgabenliste

Kampagnen

5 Kampagnen pro Opportunity 5 Kampagnen pro Opportunity

Account- und Kontaktmanagement

Opportunity-Management

Anpassbarer Vertriebsprozess

Einstein-Aktivitätserfassung

Aufgabenverwaltung, Aktivitätsfeed

Kund:innen als Personen

Sales Console App

Vertriebsteams

Salesforce Meetings

Erweiterte Berichtsfunktionen

Erweiterte Berichtsfunktionen

Konfigurierbare Berichte und Dashboards

Eingebettete Prognosediagramme

Mobile Forecasting-App

Gebietsmanagement für Unternehmen

Opportunity-Aufteilungen

Opportunity-Management

Opportunity-Bewertung

Pipeline-Einblicke

Deal Insights

Salesforce Mobile App

Wasserfalldiagramm

Sales Cloud Everywhere

Offline-Verfügbarkeit aller Funktionen auf Mobilgeräten

Verträge

Vertriebsaufträge

Produkte und Preiskataloge

Angebote

Vertrieb

275

Benutzer:in/ Monat

Service

250

Benutzer:in/ Monat

Sales & Service

300

Benutzer:in/ Monat

OmniStudio

FlexCards

Modul für Geschäftsregeln

Dokumentenerstellung

Nachverfolgen von Dokumenten und Genehmigungen

Datenverarbeitungsengine

Flow Builder

Lightning-Anwendungsgenerator

AppExchange

Anpassbare Profile und Seitenlayouts

Lightning-Plattform

E-Mail-Integration mit Gmail oder Outlook

Zeitplanungsoptimierung für den Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Ressourcen-, Bestands- und Produktverfolgung für den Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Opportunities im Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Mobile App für den Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Developer Sandbox

Developer Pro-Sandbox

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Sandbox mit vollem Funktionsumfang

UE UE UE

Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang

1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten

Workflow und Genehmigung

Anpassbare Profile und Seitenlayouts

Lightning-Anwendungsgenerator

E-Mail-Vorlagen

Datenspeicher pro Benutzer:in

Dateispeicher pro Benutzer:in

Unbegrenzte benutzerdefinierte Anwendungen

Rollen und Berechtigungen

Datensatztypen (pro Objekt)

Mit Salesforce Identity Nutzer und Zugriffe verwalten

Vertrieb

275

Benutzer:in/ Monat

Service

250

Benutzer:in/ Monat

Sales & Service

300

Benutzer:in/ Monat

Datenmodell für Programme für saubere Energie

Self-Service-Portal für Kund:innen und Statusüberprüfung

Experience für externe Auftragnehmer:innen

Programmmanagement-Konsole

Antragsmanagement

Budgetverwaltung

Maßnahmenpläne und Dokumentenverwaltung

Automatisierung von Energieeinsparberechnungen

Automatisierung von Anreizberechnungen

Verfolgen der Ergebnisse und Bewerten im Discovery Framework

Wählen Sie dann den passenden Success Plan für Ihr Unternehmen aus.

Mit Ressourcen, Anleitungen und technischem Support helfen unsere drei Success Plans Ihrem Unternehmen, mehr Wert aus Salesforce zu generieren und Ihre Daten auf eine
Zukunft mit KI vorzubereiten.

Standard Success Plan

Selbstgesteuerte, jederzeit verfügbare Ressourcen bringen Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs.
In allen Lizenzen enthalten
  • Zugang zu Wissensartikeln, Dokumentation und Trailhead
  • Global Trailblazer Community

Premier-Erfolgsplan

Durchstarten und schnell wachsen – mit fachkundiger Beratung und schnellem Support
30 % der Nettolizenzgebühren
  • Anleitung und Produktschulung durch Expert:innen
  • Integritätsprüfungen und Empfehlungen
  • Zugang zu Support rund um die Uhr bei geschäftskritischen Problemen
  • Im Paket mit der Unlimited Edition

Signature Success Plan

Mit einer proaktiven Partnerschaft und einer personalisierten Erfahrung schöpfen Sie Ihre Investition in Salesforce optimal aus.
Kontaktieren Sie Ihren Account Executive
  • Zugewiesener Customer Success Manager
  • Customer Success Score
  • Proactive Monitoring und Key Event Management
  • 24x7 Support mit schnellsten Response Times

Maximieren Sie Ihren ROI mit unserem ausgezeichneten Ökosystem

Vom Support über Expertentipps und Ressourcen bis hin zu unseren Partner:innen im AppExchange – mit unserem Ökosystem schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Investition voll aus.

Partner

Mit vorgefertigten Anwendungen, Apps und der Expertise unserer AppExchange Partner bauen Sie Ihr Business noch weiter aus.

FAQ zur Cloud-Preisgestaltung

Salesforce bietet verschiedene Add-ons, Apps und Zusatzprodukte, die Ihrem Unternehmen helfen, in Ihrer Branche an der Spitze zu bleiben. Rufen Sie uns an unter 0800 1822338 und wir beraten Sie gerne ausführlich zu den passenden Produkten.

Wir wissen, dass die Dinge nicht immer nach Plan laufen, doch wir sind an Ihrer Seite und werden unser Bestes geben, um Sie optimal zu unterstützen. Wenden Sie sich unter 0800 1822338 an unsere Vertriebsabteilung, um mögliche Optionen zu besprechen.

In vielen Fällen lassen sich Salesforce Produkte direkt mit externen Anwendungen und Systemen integrieren, damit Sie alle Ihre Daten vernetzen können. Wenn keine interne Integrationsmöglichkeit vorhanden ist, z. B. bei standortgebundenen Datenquellen, können Sie Lizenzen von MuleSoft erwerben, mit unseren Integrationspartnern zusammenarbeiten oder Anwendungen aus dem AppExchange nutzen. Unsere Vertriebsmitarbeiter:innen beraten Sie gerne zur geeigneten Integrationslösung für Ihre Salesforce Produkte.

Wir bieten unseren Kund:innen verschiedene Beratungs-, Umsetzungs- und Supportpläne an. Genaueres erfahren Sie in der Success Cloud.

Sie können Lizenzen für Salesforce Essentials mit einem Monats- oder einem Jahresvertrag erwerben. Registrieren Sie sich zunächst und erwerben Sie Salesforce Essentials direkt aus der kostenlosen Testversion heraus.

Für die meisten Salesforce Produkte gelten Jahresverträge, doch die Abonnementlaufzeiten können unterschiedlich lang sein – zum Beispiel bei Salesforce Essentials, wo monatliche oder sogar mehrjährige Zahlungsoptionen zur Verfügung stehen. Sprechen Sie mit einem:einer unserer Vertriebsmitarbeiter:innen über die Zahlungs- und Abrechnungsoptionen für Ihre Produkte.

Sie können jederzeit Produkte hinzufügen oder ein Upgrade vornehmen. Manche Produkte müssen jedoch gemeinsam skaliert werden. Wenden Sie sich unter 0800 1822338 an unsere Vertriebsabteilung, um passende Lösungen für Ihr Unternehmen zu besprechen.